Account
Retourbeleid
Retourbeleid MartikaConceptStore.nl
Welkom bij Martika Concept Store. We streven ernaar om u de beste producten en service te bieden. Mocht u niet volledig tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u deze onder de onderstaande voorwaarden retourneren.
Retourvoorwaarden
- Retourtermijn
- U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling artikelen te retourneren.
- Staat van het Artikel
- Het artikel moet ongebruikt, ongewassen en in de originele staat verkeren.
- Alle originele labels, etiketten en verpakkingen moeten intact zijn.
- Uitzonderingen
- Uitverkoopartikelen: Artikelen gekocht in de sale kunnen niet worden geretourneerd.
- Op Maat Gemaakte Producten: Producten die op bestelling zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd.
- Hygiëne Artikelen: Sieraden, lingerie en badkleding kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
Retourprocedure
- Aanmelden van Retour
- Stuur binnen 14 dagen een e-mail naar info@martikaconceptstore.nl met uw bestelnummer en het artikel dat u wilt retourneren.
- Verpakking en Verzending
- Verpak het artikel zorgvuldig om beschadiging tijdens transport te voorkomen.
- Voeg een kopie van de factuur of pakbon toe aan het pakket.
- Verstuur het pakket naar het volgende adres:
Martika Concept StoreVlietsend 57a, 1561 AB KrommenieNederland - Verzendkosten: De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant. We raden aan om het pakket met track & trace te versturen.
- Bevestiging
- Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u een bevestiging per e-mail.
Waardebon in Plaats van Restitutie
- Geen Geld Terug
- Wij bieden geen restitutie in de vorm van geld voor geretourneerde artikelen.
- Ontvang een Waardebon
- U ontvangt een waardebon ter waarde van het aankoopbedrag van het geretourneerde artikel.
- Geldigheid: De waardebon is één jaar geldig vanaf de datum van uitgifte.
- Gebruik: De waardebon kan worden gebruikt voor aankopen op MartikaConceptStore.nl.
Beschadigde of Verkeerde Artikelen
- Indien u een beschadigd of verkeerd artikel heeft ontvangen, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact op via info@martikaconceptstore.nl.
- Wij zorgen voor een kosteloze omruiling of een passende oplossing.
Contactgegevens
Voor vragen of verdere assistentie kunt u contact met ons opnemen:
- E-mail: info@martikaconceptstore.nl
- Telefoon: 085 130 1463
- Adres: Vlietsend 57a, 1561 AB Krommenie Nederland